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Feuillet sur les modalités de communication 
Tout développement
de relations de collaboration réussies entre la famille et l’école commence par
l’établissement d’une bonne communication entre ces deux milieux. Ce feuillet
présente et propose quelques modalités de communication en ce sens. On retrouve
ensuite, en annexe, du matériel servant à faciliter la planification et
l’utilisation de quelques-unes d’entre elles. Ce matériel illustre concrètement
ces modalités et les buts visés, et présente des façons de les mettre en place.
Agenda, calendrier ou cahier de communication
Les modalités de communication les
plus utilisées sont l’agenda, le calendrier et le cahier de communication. Ces
outils facilitent la communication entre les milieux scolaire et familial. Pour
que tout outil de ce genre soit efficace, il faut qu’il soit simple
d’utilisation, qu’il s’adapte et s’ajuste facilement, qu’il soit pertinent,
qu’il s’installe dans une routine, qu’un temps réservé lui soit alloué dans
l’horaire pour son utilisation et que tous les partenaires s’en servent selon les
ententes préétablies. On suggère par ailleurs aux partenaires de communiquer
entre eux non seulement à l’occasion d’évènements qui les préoccupent, mais
également lorsqu’ils souhaitent décrire les forces et les qualités de l’enfant,
ou encore dans les situations où il est nécessaire de proposer des défis ou des
pistes de solution lorsque des comportements inquiétants surviennent. (Voir Annexe
1) Téléphone / courriel
Le téléphone et le courriel sont
des moyens de communication rapides lors des situations imprévues ou lorsque
des moments d’échange doivent être planifiés. Il y a lieu cependant, dans le
cas des appels téléphoniques, de définir au préalable une plage horaire de
disponibilité mutuelle pour s’assurer de la présence de l’autre personne au
moment de l’appel prévu. Il y a également lieu, en début d’année, de valider
l’utilisation du courriel comme choix de mode de communication, et de s’assurer
que tous les partenaires ont accès à ce moyen. L’enseignant peut de plus téléphoner
occasionnellement aux parents pour les informer par exemple que tout va bien
pour leur enfant; cette stratégie favorise entre autres choses l’ouverture, les
échanges et la communication. (Voir Annexe 2)
Tableau de valorisation
Le tableau de valorisation permet
aux parents et à l’enfant de connaître les forces et les défis qui se
manifestent dans le quotidien de la vie scolaire de l’enfant. Cet outil
soutient la motivation de l’enfant et stimule le travail de collaboration entre
l’école et la famille. Les progrès sont observés par rapport aux objectifs
fixés. (Voir Annexe 3)
Bulletin scolaire et bilan
Le bulletin scolaire et le bilan
sont des moyens de communication prévus par le régime pédagogique pour décrire
le cheminement de l’enfant par rapport aux compétences et aux attentes à la fin
de l’éducation préscolaire. L’enfant ayant des besoins particuliers est soumis
aux mêmes règles, méthodes d’observation et d’évaluation, que les autres
élèves. Toutefois, l’enseignant peut, tout en respectant les procédures
prescrites par la loi, préciser l’amélioration observée chez l’enfant au regard
de chaque compétence en y ajoutant un commentaire et en faisant un lien avec le
plan d’intervention de l’enfant. Certaines écoles et commissions scolaires
ajoutent une page supplémentaire au bulletin standard afin de rendre compte de
la réalité spécifique de chacun des enfants ayant des besoins particuliers.
La lecture du bulletin peut
susciter chez les parents différentes réactions, certaines bonnes, mais
d’autres plus ou moins désagréables : déception, découragement ou
frustration, selon l’information et les commentaires lus. Il est important que
l’enseignant informe les parents de la façon dont le bulletin doit être rempli
et qu’il ajoute des pages supplémentaires pour présenter également les progrès
de l’enfant quand il ne peut en rendre compte dans le bulletin proprement dit.
Cette pratique est recommandée dans les situations où l’enfant ne pourra
jamais, tenant compte de ses particularités, répondre aux attentes du
programme.
Dans tous les cas, malgré un
bulletin ou un bilan qui semblent négatifs, il faut se rappeler que c’est le
plan d’intervention et la réalisation des objectifs personnels de l’enfant qui
démontrent habituellement son évolution et ses progrès réels.
Portfolio
Le portfolio de progression est un
outil qui permet à l’enfant, à l’enseignant et aux parents d’observer les
progrès de l’enfant, et surtout de les observer par rapport à l’enfant
lui-même. Grâce à cet outil, on peut suivre son évolution au regard des
compétences du préscolaire qui ont été adaptées à lui et des objectifs du plan
d’intervention. (Voir le volet
Rencontres de parents
Les rencontres de parents sont un
bon moyen de planifier et de préciser l’atteinte des objectifs du plan
d’intervention. C’est un espace d’échange pour s’informer de ce qui va
bien, ou moins bien, et pour explorer des pistes de solution.
Rencontres de planification et de coordination des services Les rencontres de planification et de coordination des services
sont des moments privilégiés pour communiquer. Quand le déroulement de ces
rencontres est harmonieux, que l’identification des vrais enjeux a été faite et
que la quête d’une réponse satisfaisante pour tous a été comblée, on sait qu’on
a installé un climat favorisant les échanges et des relations durables de
collaboration. (Voir le volet
Pour consulter des exemples de modalités de communication proposées par la Carte routière vers le préscolaire, se rendre au document complet Feuillet sur les modalités de communication :
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