«La pensée systémique est un processus interdisciplinaire qui implique de considérer, entre autres, les aspects spirituels et subjectifs d’une problématique afin de s’en saisir plus complètement. Appliqué au processus design, cette pensée permettrait de déceler les valeurs et les forces inter-agissantes (parfois cachées ou mises de côté) qui entrent dans la dynamique structurante d’une situation, d’un problème, d’un projet.»